帮助中心

帮助中心

遇到问题？在这里您可以找到答案，也可以联系我们的客服团队获取帮助

热门问题

1

分镜时长有什么限制？

每个分镜建议时长为3-8秒，总视频时长不超过60秒。单个分镜最短1秒，最长10秒。分镜过短会导致画面切换过快影响观看体验，过长则可能降低视频完播率。

2

申宝IP如何使用？

申宝IP是申远设计的品牌吉祥物，可在视频生成时选择「带申宝IP」模式。申宝会自动出现在视频关键分镜中，增加品牌辨识度。支持调整出现位置（画左/画右/画中画）和出现频率。

3

视频发布失败是什么原因？

常见原因：1) 平台未授权，请在发布页完成扫码授权；2) 视频内容涉及敏感词，请修改文案后重试；3) 账号权限不足，部分功能需要专业版会员；4) 网络异常，请检查网络后重试。

4

如何提升视频播放量？

建议：1) 使用爆款模板生成高质量内容；2) 添加热门话题标签（最多15个）；3) 优化标题，使用二极管标题法（正/负刺激）；4) 选择黄金发布时间（午间12-14点，晚间18-22点）；5) 保持更新频率。

5

生成的视频有水印吗？

专业版及以上会员可享受无水印导出。免费用户导出的视频右下角会有申远设计水印。如需去除水印，请升级至专业版或企业版会员。